工作日志 G400声卡异常处理
2014-11-30 我爱糯米
今日接修一台联想G400笔记本，用户反映没有声音，检查设备管理器中无异常或警告，相关服务亦正常，但测试播放程序提示音频设备异常。重启发现刚启动进系统时系统是有声音的。在网上查询，发现此属G400通病，有些用户声称安装官方驱动后正常，但有些用户又说没有作用。经测试手头上的这台G400不论是官方驱动还是网上驱动网站提供的驱动均出现此现象。查看设备管理器中的音频设备，发现存在"conexant SmartAudio HD"和"英特尔(R)显示器音频"两个设备，抱着试一试的态度，将英特尔显示器音频禁用，再测试声音不再消失。
公安备案号42050202000030
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